Klik Connector: AI-aangedreven klantenondersteuningstool
Click Connector is een geavanceerde op AI gebaseerde tool die is ontworpen om klantenondersteuningsprocessen te revolutioneren. Het bevat self-service portals, Chatbot-integratie en Omni-Channel Chats om een naadloze en efficiënte klantenservice-ervaring te garanderen. Het self-service portaal stelt klanten in staat om problemen zelfstandig aan te pakken, waardoor ondersteuningstickets worden verminderd en agenten zich kunnen richten op complexe vragen.
Met Chatbot-functionaliteit kunnen organisaties routineklantinteracties automatiseren, snelle reacties bieden en 24/7 ondersteuning bieden. Omni-Channel Chats consolideren klantcommunicatie van verschillende kanalen in één platform, waardoor interacties worden verbeterd. Click Connector wordt 'Aangedreven door Cookiebot,' wat zorgt voor naleving van gegevensprivacy en functies biedt zoals gepersonaliseerde inhoud, verkeersanalyse en verbeteringen van de sitegebruiksvriendelijkheid.